Ügyfélszolgálat
Ügyfélszolgálati információk

Személyes ügyintézés céljából Ügyfélszolgálati Irodánkat és Információs Pontjainkat keresheti fel:

Ügyfélszolgálati iroda - Sásd

Nyitva tartás - Sásd

Hétfő

Kedd

Szerda

Csütörtök

Péntek

Cím: 7370 Sásd, Dózsa Gy. u. 25.

8.00 - 12.00

12.00 - 15.00

8.00 - 12.00

8.00 - 20.00

8.00 - 12.00

Telefonos ügyintézés - Sásd

Telefonos elérhetőség - Sásd

Telefon / Fax: (72) 475-630

Hétfő

Kedd

Szerda

Csütörtök

Péntek

7.00 - 15.30

7.00 - 15.30

7.00 - 15.30

7.00 – 20.00

7.00 – 12.30

Információs Pont - Pécs

Kizárólag részletfizetési- és pénztári ügyek intézése telefonos előjegyzés alapján!

Cím: 7623 Pécs, Nagy Lajos Király útja 2/1.

Telefonos ügyintézés - Pécs

Telefonos elérhetőség - Pécs

Telefon: (72) 222-151

Fax: (72) 213-508

Hétfő

Kedd

Szerda

Csütörtök

Péntek

8.00 – 15.30

8.00 – 15.30

8.00 – 15.30

8.00 – 15.30

8.00 – 12.30

Információs Pont - Szászvár

Nyitva tartás/ Telefonos elérhetőség - Szászvár

Hétfő

Kedd

Szerda

Csütörtök

Péntek

Cím: 7349 Szászvár, Május 1. tér 1.

(Polgármesteri Hivatal)

Telefon: (72) 389-698

7.00- 12.00

7.00 - 12.00

7.00 - 12.00

7.00 - 12.00

7.00 - 12.00

 

Elektronikus elérhetőség: Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.
Postai levelezési cím: Pécsi Vízmű Zrt. Ügyfélszolgálat, 7602 Pécs, Pf. 165.

 

Letölthető dokumentumok

A Pécsi Vízmű Zrt. üzletszabályzata

Szolgáltatási szerződés ivóvízellátásra és/vagy szennyvízelvezetésre

Bejelentés a vízdíj fizetésére kötelezett (lakossági fogyasztó nem lakossági fogyasztóra) személyében beállott változásról

Bejelentés a vízdíj fizetésére kötelezett (lakossági fogyasztó) személyében beállott változásról

Bejelentés a vízdíj fizetésére kötelezett (nem lakossági fogyasztó) személyében beállott változásról

Bejelentés a vízdíj fizetésére kötelezett (nem lakossági fogyasztó lakossági fogyasztóra) személyében beállott változásról

Közműnyilatkozat kérelem

Hidegvizes mellékvízmérő felszerelés bejelentési ív

Egységár-gyűjtemény (2009. április 1-től)

 

Ellátási területünk

Szalánta: ivóvíz szolgáltatás

Vázsnok: ivóvíz szolgáltatás

Felsőegerszeg: ivóvíz szolgáltatás

Varga: ivóvíz szolgáltatás

Oroszló: ivóvíz szolgáltatás

Kisbeszterce: ivóvíz szolgáltatás

Meződ: ivóvíz szolgáltatás

Palé: ivóvíz szolgáltatás

Mindszentgodisa: ivóvíz szolgáltatás

Gyümölcsény: ivóvíz szolgáltatás

Bakóca: ivóvíz szolgáltatás

Szászvár: ivóvíz szolgáltatás, szennyvízelvezetés

Bikal: ivóvíz szolgáltatás

Baranyaszentgyörgy: ivóvíz szolgáltatás

Gödre: ivóvíz szolgáltatás

Egyházaskozár: ivóvíz szolgáltatás

Tormás: ivóvíz szolgáltatás

Szágy: ivóvíz szolgáltatás

Szárász: ivóvíz szolgáltatás

Tófű: ivóvíz szolgáltatás

Hegyhátmaróc: ivóvíz szolgáltatás

Mecseknádasd: ivóvíz szolgáltatás, szennyvízelvezetés és -kezelés


Víz- és csatornadíjak

A közüzemi vízellátás és a szennyvízelvezetés hatósági áras. Ez azt jelenti, hogy a szolgáltatás díját – a szolgáltató vállalatok adatai és javaslatai figyelembevételével – önkormányzati tulajdonú szolgáltatóknál az adott települési önkormányzat képviselőtestülete állapítja meg.

A díjak nagyságát befolyásoló tényezők:

  • műszaki adottságok: vízbázis minősége, tisztítási technológia, vízbázis távolsága, vízkiemelés, -kezelés, elosztás energia- és anyagigénye
  • helyi adottságok: domborzat, népsűrűség, szezonalitás, fejlesztési forrásigény
  • közigazgatási, jogi adottságok: jogszabályok, közterhek, adók, kedvezmények
  • szolgáltatás minősége: karbantartás rendszeressége, hibaelhárítás gyorsasága, hatékony ügyfélszolgálat, szolgáltatás biztonsága, laboratóriumi vizsgálatok, munkavállalók szakmai felkészültsége